Encars
Encars — поставщик китайских автомобилей.
Распределение оценок
Отзывы
237 отзывов
Ну очень Овер прайс, палец о палец бить не хотят а цены высши на 300-400 тысяч по сравнению с другими. И посмотреть им уже сложно сколько будет стоить привезти автомобиль (приблизительно будет стоит столько….) ну Вы хотя бы откройте компьютер взгляните и скажите на сегодняшний день есть вот такие варианты. Нет клиента ориентированности ( это означает зажрались )
Эти ребята умеют осчастливить)))) Качественно, с гарантией! Не могу нарадоваться на новое авто! Спасибо!
Великолепная компания!!!! 2 года назад брат тут брал автомобиль, а сегодня я получил. Лучшее отношение к клиентам в процессе покупки и после покупки. Всегда отвечают быстро на любые вопросы. Сделка прошла ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Сотрудники компании просто золото. Хочется приезжать чаще и чаще. Друзьям всем рекомендую компанию
Ждём stage 1. Огромная благодарность персоналу за ответы. Можно спросить про машину и всегда ответят и подскажут, тут лайк однозначно. Спасибо большое
Всё отлично. Менеджер Сергей всё подробно рассказал, ответил на интересующие вопросы. Рекомендую
Все супер , все во время . 10.04.2025 заказал машину 09.06.2025 забрал . Все четко . Менеджер Сергей 🔥
Заказывал Li 6 через компанию ЕН Карс. 29 марта приехал на тест-драйв и в этот-же день сделал заказ. Спасибо Ивану за помощь в подборе комплектации и дальнейшем информировании о всех этапах. Обещали привезти машину в течении 2 месяцев (в договоре указано 90 дней, о чём сразу предупреждают). В итоге, через полтора месяца машина уже была в Москве на таможне. Потом проверка автомобиля, предпродажная подготовка и дополнительные работы. Рекомендую обращаться в ЕН Карс. Не стесняйтесь задавать вопросы, получите исчерпывающие ответы и ребята выполнят всё в том объёме и в те сроки о которых вы с ними договорились. Спасибо ЕН Карс!
Ужасное отношение и поведение менеджера Митина Ивана при тест драйве и заключении сделки на покупку авто, в итоге отказались от приобретения автомобиля в данном салоне. Весь тест драйв просидел в телефоне, на все вопросы отвечал в пассивно агрессивной форме, отбил все желание продолжать коммуникацию. Перед заключениеи сделки, не уточнил заранее о повышении цены, поставил перед фактом. Вместо того чтобы решить вопрос (сумма повышения была незначительная), просто сказал «таких покупателей как Вы еще 3 ждут, хотите берите, хотите нет». Развернулись и ушли. Помимо вложений в маркетинг, обращайте внимание на работу с персоналом, в частности их клиентоориентированности и человеческом отношении
Всё отлично что обещали, всё так и было, по срокам, по цене . Сервис хороший, персонал отличный. Так что если машина, подешевле, обращайтесь!!!!
Приезжал на обновление блоков. Так как у машины, когда покупал стоит их руссификация. Позвонил уточнить стоимость и что делают. По телефону девушка проеонсультировала по обновлению, сказала, что при обновлении блоков слетит руссификация. Я решил написать в чат, где сказали другую инфу. Записался. При оформлении уточнил сколько по времени. Оринтировочно 2 часа. Через 2,40 подхожу спросить что с машиной? А она еще дажеине подключена была. Ее только взяли в работу. Я в шоке мягко говоря. Потом сказали 40 мин надо. Еще через час подошли говорят у вас проблемы не обновляется. По итогу я провел 5 часов. Кроме того, что так бывает и люди дольше сидят ничего не было. Забрали 11 руб ( за тыщу приложение поставили сброс межсервиса) ну и пожали руку. По факту, появились новые звуки, в переключении передач ничего нового не заметил. Но пропали обои. Раньше 3 было. Ессено мытищи не ближней свет ехать и попал во все адовые пробки. По приезду написал в сервис, что пропали обои. Сказали так и должно быть. Хотя есть видео от чел, где все на месте. Скинул видео, на что мне просто сказали можем вам откатить блок обратно. Поэтому, есть в целом сомнения что обновилось все. В наряде не указали что и как обновили. Не понравилось. Ну и посмотрел отзывы люди на такие вещи и не региаруют. Дальше смотрите сами. Денег не много потратил но убил кучу времени не получив полноценный результат.
Хорошее отношение, исчерпывающие консультации, Вообще приятное место. Жаль добираться не очень удобно
Продают по серым схемам и не качественные автомобили. Не выполняют свои же обещания из своей рекламы. Не смотрите, что их продвигают различные авто блогеры и будьте бдительны. 1.5 года судов и выигранные со стороны покупателя, но банкротят свои же организации, чтобы уйти от ответственности.
Отличный автосалон. Приветливый персонал. Готовы ответить на все интересующиеся вас вопросы.
Сделка сорвалась Машинка действительно хорошая. Продавец всё рассказал, показал. Приятный в общении. Сделал тест драйв и понял, что машина не для меня. Слишком большая.
Корректный,профессиональный подход,индивидуальные предложения.Помогут сориентироваться с выбором.
Парни красавцы привезли мне Лисян. Лучшие спецы по доставке и обслуживанию Лисянов и других китайских электромобилей!!!
Отзыв о работе компании E.N.Cars, который может предостеречь от заключения договора. Согласно агентскому договору 17/02/2025 от 15.02.2025, компания, действуя как Агент, должна была приобрести и передать мне автомобиль Lixiang L6 Max, заказанный для меня с завода, под мои параметры, что было важным критерием, и доказательством чего является переписка с менеджером. 6 марта, менеджер мне написал, что появился vin-номер и авто выпущен заводом. Соответственно, дата производства автомобиля должна быть в первых числах марта. 03.04.2025, получив в ЛК ФТС расчет утильсбора, обнаружил, что дата производства автомобиля - 23.01.2025. Т.е. за три недели до заключения договора. Дата изготовления автомобиля подтверждается китайским ПТС. Сотрудники компании заверяют, что я первый кто обратил на это внимание, и что 23.01.2025 - дата начала производства😁 После множества вопросов, сотрудники ответили, что завод "сам определяет" отдавать авто со склада или изготавливать. Получается, пока три недели я ожидал изготовление автомобиля, "завод принимал решение о выдаче авто со склада". Если для вас важна покупка/поставка авто с завода, обязательно прописывайте этот пункт в договоре! Из некритично: Менеджеры работают нескоординировано, одни и те же вопросы задают несколько раз разные менеджеры, но ответы "теряются" в базе. Про установку допов переспрашивали минимум три раза. Но про мои вопросы менеджерам приходилось напоминать. После предпродажной подготовки, автомобиль стоял на улице. За 4 дня стоянки, авто покрылся слоем пыли от осадков. Заранее дату выдачи озвучить не могли, хотя я уточнял несколько раз, для планирования своего времени.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде за отличную работу по ремонту моего авто-voyah free.Отдельное спасибо Марии за содействие в передаче запчасти в нерабочее время.Клиентоориентированность на высшем уровне.Процветания вашему сервису,а нам,автомобилистам,меньше поломок.
Сделка сорвалась Ребята молодцы вообще ни какими деньгами не рискуют, ты оплачиваешь 80% от их стоимости везут оплачиваешь таможню и забираешь авто в Москве
Сделка сорвалась Спа-си-бооо Алексею.. не просто всё показал, а устроил сразу тест-драйв... Машина - огонь!!! Собираю денюжки по всем сусекам..
Один из лучших и больших автосалонов поставляющих авто из за рубежа по адекватным ценам! Все честно и прозрачно! Если покупать авто на заказ то только в энкарс
Сделка состоялась надёжная компания, цены соответствует описанию, вежливый коллектив
Сделка состоялась Отличный салон! Много машин в наличии, разных марок и комплектаций. Со мной занимался менеджер Павел. Все соответствовало описанию. При покупке был бонус!) В течении суток был внесен в ЭПТС. При постановке на учет, ни каких проблем не возникло! Проехал на машине уже 3000 км. Очень доволен покупкой! Ни, каких проблем нет! Рекомендую Ребят!🤝
Отличная компания ,все сделает главное деньги,цена и качество соответствует.Один минус расположение не очень удобное.А так все на высоте
Смотрели Li7. Автосалон находится в приятном месте. Менеджер очень клиентоориентированный, прям топовый уровень, очень детально все рассказал, внимательно послушал. Честно скажу, даже не ожидал, что есть такой человечный подход. Если присматриваетесь к Лисянам, то смело обращайтесь.
Компания не подбирает машины и нет новых предложений,сотрудники многие не компетентные по подержанным машинам,Забелин Евгений Дмитриевич наладьте качество обслуживание,постановочные ролики не пройдут с Михаилом Кульдяевым,прошу обратить внимание отзывы многие про позитив пишут сотрудники,если откроете отзывы обычных людей будете в шоке,кому то прошивку не поставили,у кого фара лопнула после сервиса Енкарс,так же Роспотребнадзор прошу обратить внимание на нарушение закона О Защите Прав потребителй
Сделка состоялась 02.10.2023 мы приобрели в данном салоне автомобиль. Сделка состоялась. Авто полностью соответствует описанию. Менеджер салона Сергей, очень вежливый , тактичный и 100% знающий товар , который предлагает. Сотрудники данного автосалона, всегда идут на встречу клиенту . Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Сергею и другим сотрудникам салона в осуществлении нашей мечты. Рекомендуем данный автосалон
В компании E. N. Cars заказали автомобиль Lixiang L6. Классный офис и удобное расположение. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алексея! С первого звонка и до выдачи авто был на связи, отвечал на все вопросы, держал в курсе где авто и конечно, спасибо за рекомендации! В компании полное сопровождение, можно заказать все дополнительное оборудование, так же страховки и гарантию на авто. Спасибо большое за автомобиль! Всем рекомендую компанию E. N. Cars!!!
Заказал в E.N.Cars автомобиль из Китая. Машину привезли, все отлично! С момента оплаты и выезда с таможни ровно два месяца. Ни сколько не пожалел что обратился именно в эту компанию. Огромное спасибо всей команде E.N.Cars и лично Сергею (офис в Китае) и менеджеру Руслану. Всегда на связи и оперативные ответы. Для заказа авто из Китая - компания E.N.Cars вне всяких сомнений!!! РЕКОМЕНДУЮ!
Недавно в E.N.Cars был приобретен автомобиль и в целом впечатления от сотрудничества с салоном самые положительные. Менеджер был на связи в течение всего периода ожидания (с момента заключения договора до выдачи авто), т.е. в любой момент можно было задать вопрос по процессу и статусу и, главное, получить квалифицированный ответ. Автомобиль был получен в срок, без дефектов и повреждений, в комплектации полностью соответвующей заявленной и ожидаемой. Моя оценка 5/5 - однозначно рекомендую
Машину приобретал в другом месте. Но обращался в данный салон по вопросам обслуживания и при возникновении непонятных для меня ситуаций с моим авто. Никогда ребята не отказывают в помощи. Все советы данные по телефону по возникшим проблемам с авто оказали конкретную помощь в их разрешении. Огромные спасибо и процветания!!
Русифицировали, лисян все сделали профессионально, все работает, всё на русском. Выполняют большой перечень работ на электромобилях прошивка, русификация, пайка сим, оклейка пленкой, ремонт, оживление трупов после дтп. Молодцы короче, всем рекомендую.
Недавно приобрели автомобиль в компании Encars, и остались в полном восторге от уровня обслуживания и профессионализма сотрудников. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Алексею за его внимательность, компетентность и индивидуальный подход. Алексей подробно ответил на все наши вопросы, помог выбрать идеальную комплектацию и сопровождал нас на всех этапах сделки. Весь процесс покупки прошел быстро, комфортно и без лишних хлопот. Чувствуется, что в Encars действительно ценят своих клиентов. Машина полностью оправдала наши ожидания, а благодаря грамотной консультации Алексея выбор оказался максимально удачным. Рекомендуем Encars всем, кто ищет надежного партнера при покупке авто, и еще раз огромное спасибо Алексею за его работу
Сделка сорвалась Автомобиль был неоднократно в ДТП, менеджер говорил что автомобиль без повреждение и окрасов. Все обязательные аксессуары, такие как зарядка, зимняя резина на которой была машина, ремкомплект для ремонта колес, необходимо было покупать за дополнительную оплату. Не понравилось отношение к покупателю т.к. все вопросы связанные с состоянием машины обсуждались заранее и приехали из далека, потеряли два дня (3000 км.). НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сначала приехал на тест драйв Lixiang. Проехались с менеджером Иваном. Все подробно расскахал про машину, что не осталось сомнений в заказе. Заказал в середине октября. Все оплаты через банк, все прозрачно и понятно. Ждал машину вскрнун декстря- началк янвпоя. И, о чудо, авто в начале декаоре было в Москве. Оплатил сам таможнл, помогали сотрудники encarsa . В целом, все очень достойно и приветливо . Минусов нет . Ощущение, как будто приехал к официалам в былые времена. После того, как забрал машигу были вопросы по авто, Иван с удовольтвием помогал и подсказвал. Спасибр всей команде.
Сделка сорвалась Все четко и по делу. Авто в наличии. Полноценные консультации по авто, наличие выбора разных цветов, комплектаций. Знает предмет. В целом положительное впечатление о продавце. Не вышли на сделку по причинам, не зависящим от продавца.
Все на приличном уровне, клиентов вниманием и заботой окружают, авто привезли достаточно быстро за вменяемые деньги!
Хорошая компания, профи своего дела!!! Машинка приехала даже чуть раньше, никаких хлопот с документами поддержкой… сотрудники вежливые. И самое главное цены у них и на допы и на машину справедливы и где-то даже ниже чем у конкурентов👍 хорошая компания дорожащая своей репутацией
Сделка состоялась Хочу выразить благодарность коллективу компании и особенно Наташе, вы все профессионалы, все этапы и вопросы (технические - по автомобилю, финансовые, юридические) оперативно и компетентно решались. Команда нацелена на результат! Запомнилась не просто приветливая, а "ламповая" атмосфера в офисе компании. З.Ы. было бы здорово, если сразу в объявлении была информация по уже установленным допам на авто и по допам, которые можно дозаказать, типа цен на переходники, зарядки, установки русификации, перепайки сим и т.п. ... теперь, разбираясь с автомобилем после покупки, это все всплывает
Уютное место, профессиональный коллектив, машины в наличии. Все подробно рассказали и показали.
автосалон ориентированный на китайские авто, по ценам как и везде в принципе, из плюсов то что можно доукомплектовать авто всем необходимым от каких то железок то обновлени программного обеспечения с русификацией и прогами для России а так же большой плюс что персонал знает за авто те что продает и даст грамотную консультацию по тому или иному вопросу в отличии от представителей Аля официалов которые ничего не знают и несут полный бред иногда 👍
Приехал посмотреть современные китайские авто. Все очень понравилось, провели оперативно тест-драйв. Все очень подробно рассказали об авто. Ребята знают свое дело. Рекомендую!
Квалифицированный персонал, профессионалы своего дела, быстро отвечают на поставленные вопросы, всегда есть в нашим автомобили, всегда в курсе всех изменений и новинок.
31 мая заключили договор, 04 июня оплатил. 25 сентября получил. Менеджеры между собой практически не общаются. Никакой обратной связи по этапам с момента оплаты до получения машины. 01 августа обещали, что через 7-10 дней будет в Москве. В итоге, ещё повезли авто в Республику Беларусь :) спустя почти месяц после оплаты таможни, сказали, что надо оплатить таможню, менеджер просто не был в курсе :) странный менеджмент весьма, все труды ушли в соц сети, такой турецкий вариант. Не без редких светлых пятен. Алисе - спасибо
Заказывал машину здесь. Прозрачный, понятный документооборот, прозрачные б/н платежи без каких-либо физиков/нала и прочего сопутствующего современным реалиям рынка. Хорошее консультирование и сопровождение на всех этапах. Быстро получал ответы. Отличная команда на всех этапах работы (офис и сервис), с кем я общался. Мой заказ вел Павел. С момента консультации на тест драве с просмотром нескольких вариантов и помощи в выборе до момента выдачи машины. Езжу второй день и понимаю, что купил то что нужно было. Спасибо Павлу и всей команде EN cars.
Отличное и красивое место. Заказывал тут себе Lixiang L9. В начале июня пришел, подписал договор, в первых числах сентября забрал авто. Грамотно составлен договор, никаких танцев с оплатой не возникло. За авто и агентские оплачиваются сразу, таможня по факту. Менеджеры всегда на связи и всегда сообщают статус по авто. Отдельное спасибо Сергею и Наталье. Из минусов, нет трекинга статуса доставки, если хочешь узнать статус, дергать менеджера приходится. И по срокам доставки авто - ориентироваться надо на договор, а не «среднее по больнице». По приходу автомобиля, сразу предлагают установить «допы» что очень удобно! Всей команде ЕНСервис - спасибо! Страховки тоже сделал на месте. При приемке авто выдают полные комплекты документов. Проблем с постановкой на учет не возникло. В общем и целом я остался доволен и готов рекомендовать данное место для покупки автомобиля!