Публичная оферта — Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. Платформа — онлайн-сервис Tendcar (tendcar.ru), представляющий собой информационную систему для организации Тендеров по подбору и покупке автомобилей из Китая, а также для взаимодействия Покупателей и Поставщиков.

1.2. Администрация — владелец Платформы, лицо, осуществляющее управление Платформой и определяющее условия её использования.

1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, зарегистрировавшееся на Платформе и акцептовавшее настоящую Оферту.

1.4. Покупатель — Пользователь, разместивший запрос на приобретение автомобиля (Тендер).

1.5. Поставщик — Пользователь, прошедший верификацию в установленном Администрацией порядке и имеющий право направлять Оферты на Тендеры.

1.6. Тендер — конкурентная процедура, в рамках которой Покупатель размещает запрос на приобретение автомобиля, а верифицированные Поставщики направляют свои коммерческие предложения (Оферты).

1.7. Оферта (предложение Поставщика) — адресованное Покупателю предложение Поставщика заключить Договор купли-продажи автомобиля на определённых условиях (цена, срок поставки, условия оплаты). Не является публичной офертой.

1.8. Залог — денежная сумма в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, вносимая Покупателем на счёт Администрации в качестве задатка (ст. 380–381 ГК РФ) в обеспечение обязательства заключить Договор купли-продажи автомобиля с Поставщиком, выбранным по результатам Тендера.

1.9. Обеспечительный платёж — денежная сумма, вносимая Поставщиком на счёт Администрации в качестве обеспечения исполнения обязательств перед Покупателями. Регулируется ст. 381.1 ГК РФ.

1.10. Premium-пакет — дополнительный платный сервис, включающий юридическую проверку договора, личного менеджера и страховку сделки.

1.11. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём регистрации на Платформе и проставления отметки о согласии.

2. Предмет Оферты

2.1. По настоящему Договору Администрация обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Платформы, а Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация оказывает Пользователю следующие услуги:

• предоставление доступа к каталогу автомобилей с информацией о характеристиках и ориентировочной цене;
• организация и проведение Тендеров;
• сбор, обработка и передача Оферт Поставщиков;
• предоставление Покупателю возможности выбора Оферты;
• организация трекинга заказа (таймлайн с фотоотчётами);
• предоставление дополнительных платных сервисов (Premium-пакет).

2.3. Администрация является информационным посредником (агрегатором) в смысле ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и не выступает стороной Договора купли-продажи автомобиля, заключаемого между Покупателем и Поставщиком.

2.4. Администрация не является продавцом, поставщиком, импортёром, перевозчиком, таможенным представителем или страховщиком. Администрация не приобретает право собственности на автомобили, не принимает на себя обязательства по их передаче Покупателю и не несёт ответственности за недостатки товара.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация на Платформе является бесплатной и осуществляется путём заполнения регистрационной формы (имя, номер телефона) и проставления отметки об акцепте настоящей Оферты.

3.2. Регистрируясь на Платформе, Пользователь:

• подтверждает, что является дееспособным лицом (или действует от имени и в интересах юридического лица на основании надлежаще оформленных полномочий);
• подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных и принимает их безоговорочно;
• предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• обязуется предоставлять достоверные данные.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных. Любые действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.4. Администрация вправе отказать в регистрации или приостановить доступ Пользователя в случае нарушения условий настоящей Оферты или требований законодательства РФ.

4. Порядок проведения Тендера

4.1. Покупатель выбирает автомобиль в каталоге Платформы и создаёт Тендер, оплачивая Залог в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

4.2. После оплаты Залога Тендер публикуется в системе. Верифицированные Поставщики получают уведомление о Тендере и вправе направлять Оферты в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента публикации.

4.3. По истечении указанного срока или при получении минимального количества Оферт (3) Покупателю открывается доступ к сравнению поступивших предложений.

4.4. Покупатель вправе выбрать одну из поступивших Оферт либо отказаться от всех Оферт. В случае отказа от всех Оферт Залог возвращается Покупателю в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты.

4.5. Выбор Оферты осуществляется путём проставления отметки в интерфейсе Платформы. С момента выбора Покупатель считается выразившим намерение заключить Договор купли-продажи с соответствующим Поставщиком.

4.6. После выбора Оферты Администрация передаёт Поставщику контактные данные Покупателя (имя, номер телефона) для организации заключения и исполнения Договора купли-продажи.

4.7. Администрация не контролирует условия Договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Поставщиком, и не несёт ответственности за его исполнение, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.

5. Залог и расчёты

5.1. Залог в размере 10 000 (десять тысяч) рублей вносится Покупателем на расчётный счёт Администрации и квалифицируется как задаток (ст. 380–381 ГК РФ), обеспечивающий обязательство Покупателя заключить Договор купли-продажи автомобиля с Поставщиком, выбранным по результатам Тендера.

5.2. Последствия задатка (ст. 381 ГК РФ):

• Если за неисполнение обязательства по заключению Договора купли-продажи ответственен Покупатель — задаток остаётся у Администрации и подлежит передаче Поставщику в качестве компенсации. Поставщик не вправе требовать возмещения убытков сверх суммы задатка (п. 2 ст. 381 ГК РФ).
• Если за неисполнение обязательства ответственен Поставщик — он обязан уплатить Администрации двойную сумму задатка (20 000 руб.), которая подлежит выплате Покупателю (п. 2 ст. 381, ст. 404 ГК РФ). Взыскание производится из Обеспечительного платежа Поставщика (п. 5.7).
• При отсутствии Оферт по Тендеру или при отказе от всех Оферт в течение срока их действия (п. 4.4) — задаток возвращается Покупателю в полном объёме.
• При выборе Оферты и заключении Договора купли-продажи — задаток засчитывается в счёт оплаты по Договору купли-продажи либо возвращается Покупателю по его выбору.

5.3. Стоимость автомобиля, согласованная в Оферте Поставщика, оплачивается Покупателем напрямую Поставщику в порядке и на условиях, указанных в Оферте. Администрация не участвует в расчётах по Договору купли-продажи.

5.4. Premium-пакет оплачивается Покупателем отдельно после выбора Оферты. Стоимость и состав Premium-пакета определяются в соответствующем разделе Платформы и доводятся до сведения Покупателя перед оплатой.

5.5. Все расчёты на Платформе производятся в российских рублях. Цены в иностранной валюте (CNY, USD) указываются справочно и не являются окончательной ценой для оплаты.

5.6. Залог возвращается Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления основания для возврата (п. 5.2) на номер телефона Покупателя, использованный при регистрации. Порядок возврата устанавливается Администрацией.

5.7. Обеспечительный платёж Поставщика (ст. 381.1 ГК РФ):

• Поставщик вносит на счёт Администрации обеспечительный платёж в размере от 300 000 (трёхсот тысяч) до 500 000 (пятисот тысяч) рублей в качестве обеспечения исполнения своих обязательств перед Покупателями.
• При наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящей Офертой (в том числе неисполнение или ненадлежащее исполнение Поставщиком обязательств перед Покупателем), Администрация удерживает соответствующую сумму из Обеспечительного платежа и выплачивает её Покупателю в качестве компенсации.
• Обеспечительный платёж возвращается Поставщику при прекращении его аккредитации на Платформе за вычетом сумм, удержанных в период действия обеспечения, при отсутствии неисполненных обязательств перед Покупателями.
• Размер Обеспечительного платежа может быть изменён Администрацией в зависимости от объёма обязательств Поставщика.

6. Трекинг заказа

6.1. После выбора Оферты Покупателю предоставляется доступ к трекингу заказа — персональному таймлайну с основными этапами поставки автомобиля.

6.2. Поставщик обязан обновлять статус заказа по мере прохождения следующих этапов:

• погрузка в Китае;
• таможенное оформление;
• оформление ПТС;
• доставка до места нахождения Покупателя.

6.3. Администрация не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Поставщиком в рамках трекинга, однако вправе проводить выборочную проверку.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Ограничение ответственности Администрации:

• Администрация не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Поставщиком обязательств по Договору купли-продажи, включая нарушение сроков поставки, передачу товара ненадлежащего качества, неполную комплектацию.
• Администрация не несёт ответственности за точность ценовой информации, указанной в Офертах Поставщиков. Цены в Офертах являются динамическими и могут изменяться в зависимости от курса валют, таможенных пошлин и иных факторов.
• Администрация не несёт ответственности за убытки Пользователя, вызванные изменением курса валют, таможенного законодательства, введением запретов или ограничений на ввоз товаров.
• Размер ответственности Администрации по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой уплаченного Пользователем Залога.

7.3. Администрация принимает коммерчески разумные меры для обеспечения бесперебойной работы Платформы, однако не гарантирует непрерывность или безошибочность работы, особенно в случае технических сбоев, проведения профилактических работ, действий третьих лиц.

7.4. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя без предварительного уведомления в случае:

• нарушения условий настоящей Оферты;
• предоставления недостоверных данных;
• мошеннических действий или попытки их совершения;
• нарушения прав третьих лиц или законодательства РФ.

8. Платёжные сервисы

8.1. Оплата Залога и Premium-пакета осуществляется через платёжных провайдеров, привлечённых Администрацией (Tinkoff Pay / ЮKassa).

8.2. Администрация не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователя (номера карт, CVV-коды). Обработка платёжных данных осуществляется платёжными провайдерами в соответствии с требованиями PCI DSS и иными применимыми стандартами безопасности.

8.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями и тарифами платёжных провайдеров.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Платформе (включая дизайн, текст, графику, логотипы, программный код), являются собственностью Администрации или используются на законных основаниях.

9.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, отзывное право использования Платформы в соответствии с её функциональным назначением. Любое иное использование, включая копирование, распространение, воспроизведение, модификацию, создание производных произведений, запрещено без письменного согласия Администрации.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Условия обработки персональных данных Пользователя регулируются Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты. При регистрации Пользователь предоставляет конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных путём проставления соответствующей отметки.

10.2. Администрация принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на адрес поддер@tendcar.ru. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь:

• изменение таможенного, налогового или валютного законодательства;
• введение запретов или ограничений на импорт/экспорт товаров;
• резкое изменение курса валют (более чем на 10% за 1 рабочий день);
• природные катастрофы, военные действия, эпидемии, забастовки;
• решения государственных органов, препятствующие исполнению обязательств.

11.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров.

12.2. В случае невозможности достижения согласия в течение 30 (тридцати) календарных дней спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.

12.3. К отношениям сторон применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

13. Изменение и расторжение Договора

13.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

13.2. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с изменениями.

13.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора путём направления уведомления Администрации и удаления своей учётной записи.

13.4. В случае прекращения Договора по инициативе Пользователя или Администрации Администрация вправе сохранить данные, необходимые для исполнения обязательств по текущим Тендерам, до их завершения.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

14.3. Заголовки разделов настоящей Оферты носят справочный характер и не влияют на толкование её условий.

14.4. Акцепт настоящей Оферты Пользователем подтверждает, что Пользователь:

• действует добровольно и без принуждения;
• осознаёт правовые последствия своих действий;
• ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных до момента акцепта;
• имеет техническую возможность сохранить текст настоящей Оферты.

14.5. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.