Encars
Encars — поставщик китайских автомобилей.
Распределение оценок
Отзывы
237 отзывов
Сделка состоялась Информация в объявлении актуальная. Если нужен выбор - есть другие машины в наличии. Продавец делает полное сопровождение сделки (кредитование, страхование, доп. услуги).Продавца рекомендую
Сделка состоялась Хороший и уютный автосалон, очень быстро и качественно обслужили
Персонал прекрасный. Менеджер был приятный в общении, профессионал своего дела. Затестили Линк, но заказали Аватр. Шел 4 месяца. В целом довольны.
Понтов больше в интернете. На площадке три машины стоят судя по разговору с менеджером. Гелакси, РАФ и линк. Ну и чё туда ехать спрашивается? Вот реально смотрел, наблюдал, хотели поехать подобрать что-то , посидеть, послушать менеджеров, а тут 3 машины. Разочарование какое-то...
Отзывчивые ребята, подробно рассказали о Линк Ко 900, провели тестдрайв. Рекомендую!
Качество агентских услуг по доставке авто не соответствуют ожиданиям и цене услуг. Приходится выпрашивать информацию
Не договорились Описание в объявлении не соответствует действительности.
Мне привезли машину. Все четко, быстро и по плану. Рекомендую сию организацию - только положительные впечатления.
Огромное спасибо за шикарный сервис! Обычно поход к дилеру — это стресс, но здесь всё было иначе. Честно, не верится, что бывают настолько клиентоориентированные компании! Отдельный респект менеджеру (жаль, не спросил имя)! Мужик, ты лучший! Очень приятный, вежливый, чувствовалось, что он действительно разбирается в том, что делает. На все, даже самые глупые, вопросы дал чёткие и понятные ответы. И самое крутое — тест-драйв. Никакого навязывания, давления или попыток втюхать что-то ненужное. Просто дали возможность получить удовольствие от машины. После такой поездки хочется вернуться и купить именно здесь. Однозначно 5 звезд и мои рекомендации!
Представьте , что Вы решили купить ящик самых лучших Liмонов из Китая. Купить можно только под заказ.Есть вариант купит их на рынке, оплатив наличкой, криптой, золотом, верблюдами. есть какие-то знакомые знакомых, кто возит такие Liмоны через кого-то там в Китае, а есть большой магазин , скажем Азбука Liмонов. В этом магазине менеджеры, продажники, логисты. EN cars как раз и создаёт впечатление последнего. Договор , который не вызывает вопросов с понятной ответственностью. Форма оплаты, которая не только экономит деньги на перевод , но и не вызывает вопросов у таможни. Да, вам не расскажут сколько точно машин стоит перед вашей на границе, не будут информировать каждый день, как могли бы делать люди "с рынка" или "знакомые", но всё привезут. Вспомнил , как когда-то покупал машину у дилера под заказ: вот ваша комплектация, цвет, vin номер не даём, ждите столько - то дней. И никто тебе не рассказывал на каком пароме машина плывет, где стоит на границе, сколько очередь на СВХ. Честно, сильно нервничал, переживал,частно звонил, мне всегда отвечали. Если бы не звонил, уверен, то все прошло бы ровно также. Плюс ко всему абсолютно все нюансы про китайскому номеру, приложению , разблокировки, обучению автопилота, русификации, допам ENCars берут на себя. Не смотря на то , что пришлось ехать за машиной в Москву, очень рад, что выбрал эту компанию, желаю удачи в работе, развития и пережить смутные времена утильсборов и спасибо за отличную работу.
Люди надёжные. Немного переживал, когда заказывал. Но в итоге все чётко. Ни в чем не обманули. Доставили даже раньше срока. Спасибо
Не договорились Вынужден сообщить, что в отзывах с низкой оценкой пишут правду. Дело в отношении данного «салона» к потенциальным клиентам. Отношение весьма высокомерное, что странно, вроде рынок продавца закончился. Пытался узнать про трэйд ин, предложил 2 машины семьи, после чего просто перестали отвечать, ни да ни нет, даже после напоминаний, прочитано, но без ответа. Какой-то школьный подход. Пожалуйста не надо в ответ писать что клиент сам дурак. Вы и сами знаете, что вы плохо отрабатываете, оставляя такие «имиджевые кейсы». Но при этом делаете вид, что к вам приходят слабоумные. Канала на ютуб не достаточно чтобы занимать какой-то вес на рынке. Надеюсь, прочитаете и сделаете выводы.
Ребята приветливые, хороший офис и охраняемая парковка для автомобилей пригнанных на заказ отовсюду, в основном из Азии. Ценник неплохой.
Хороший сервис китайских автомобилей. Все четко, быстро, понятно и без навязывания лишних услуг.
Не договорились Был у них год назад, с виду не плохая организация, планировал заказывать авто, но не рискнул, все еще не понятно было тогда с электричками. Ладно, в августе захожу на оф.сайт авто в наличии у них! по цене 5,2 на площадке и под заказ и 4,3. Звоню менеджеру, переключали несколько раз не могли найти нужного🤦🏽 никто толком не знает. В итоге перезвонил Сергей, авто нет в наличии! У нас как пирожки из расхватывают(цитата)в чем сложность давать актуальную информацию на сайте?🤷🏽 ладно! Давайте под заказ. Цена под заказ внимание!!!! ‼️ 5,2! Что???? У вас же указано 4,3 и вы это подтвердили? Да но под заказ 5,2. 🤦🏽🤦🏽🤦🏽 т е платите 5,2 как за авто в наличии и ждете, ну что за бред!? В итоге связался с нач отдела продаж, договорились что когда авто будет пересекать границу дайте знать чтоб я приехал с Другова города и оплатил, то же самое сказал менеджер Сергей, что сообщит! Прошло 3 недели тишина( пишу что с авто, а он приехал и его продали! Готовьте 5,9 теперь! 😡😡😡 🤦🏽 я понимаю кто проплатил того и тапки, но что сложного позвонить и уточнить я же вроде как клиент! Надменное отношение, нет слова мужского, все продажное. Не думаю что далеко уедите с таким отношение к клиентам. Планировал 2 авто покупать, ладно возьму из наличия в мск на 500 тыс дешевле чем у них! Правда ждал автомат, механика тоже пойдет, и дешевле и в наличии. Не рекомендую данную контору! Пока блогер тянет туда клиентов будут подавать, но отношение ужастное! Кстати читал отзывы сразу не поверил, запомнился отзыв, но его уже нет, и оценка выросла, чистят !
Заехал посмотреть линк 900, даже прокатился на нем, все классно, локация крутая, красивая, если брать авто по Параллели, то только здесь!
Отличная компания. Есть разные автомобили, как по моделям, так и по состоянию. Выбор пал именно на эту компанию, т.к. нужен был автомобиль с определенными опциями, которые можно было оформить только под заказ, наше впечатление о работе компании не испортила даже небольшая задержка по срокам, т.к. менеджер в процессе производства и доставки автомобиля отписывался на какой стадии сделки находимся в данный момент. В общем сделка прошла удачно, все честно, открыто и без подводных камней. Отдельное спасибо менеджеру, приятно иметь дело с профессионалом, если еще раз появиться необходимость приобрести новый автомобиль из Китая, то только сюда.
Приобрел тут Citroen C5 Aircross из Китая по очень хорошей цене. Да, пришлось подождать, но оно того стоило - была постоянная связь на всех этапах доставки, растаможки и подготовки машины. Самые хорошие впечатления и благодарность менеджеру Павлу. Похоже, это лучший образец современного автосалона. Компании желаю успешного развития бизнеса и много новых довольных клиентов!
Не договорились По авто вопросов нет, но вот руководству стоит поговорить со своими менеджерами, сотрудниками, что автоподборщик тоже клиент, а не ходить с недовольным лицом и говорить: что там смотреть, она новая .Я так понимаю сотруднику просто было лень терять со мной время.
Сделка состоялась E.N.Cars все менеджеры очень порядочные, знают свое дело, готовы помочь по всем вопросам, очень точно объяснили процесс заказа и выкупа авто из Китая, машину приобрели у них, но из наличия, есть видео отзыв на их странице. У этой компании уже есть своя наработанная годами положительная репутация! Однозначно рекомендую!!!
Нервная девушка сидит на телефоне , я даже нечего особо не спросил. Представив, что на протяжении всего пути надо будет иметь контакт с ней, передумал обращаться в данную организацию. Видно вложились много в маркетинг , даже создают профильные чаты под каждый автомобиль . И потом просто одна девушка , все это сводит на нет., очень кажется , что устала сидеть на телефоне. Говорить одно и тоже каждый раз с каждым.
Сделка состоялась Все прошло хорошо, привезли в срок, рекомендую к сотрудничеству.
Всем доброго времени суток! Мой процесс заказа машины в Е.Н.Карс был длительным. Всегда брал машины в дилерских центрах. А тут- нечто новое. Присматривался, приглядывался, читал и смотрел обзоры машин. Влюбился в Lynk&Co09. Первый договор поставки читал с недоверием, показывал адвокату...и не решился. Но после неоднократных диалогов и встреч с Егором Мокшиным (Большое Спасибо), принял решение заказать машину. Пришла очень быстро, быстрее чем ожидалось. Вчера Егор показал супруге как чем пользоваться, рассказал многие вещи...и мы поехали. Машиной очень довольны, большое спасибо. Совершенно неожиданно получили коврики в подарок, в том числе и в наш новый огромный багажник (спасибо Егору Мокшину) Очень доброжелательный коллектив, без навязываний и заученных корпоративных фраз. Процесс поставки и оплата таможни происходит через чат, и инструкции. Достаточно удобно. Я человек очень осторожный, но смело могу рекомендовать это место.
Класс! Отношение к посетителям на высоте, исключительно положительное впечатление 👍 дали время неспешно осмотреться в машине и провести тест-драйв. Впечатление об автомобиле которого нет больше ни в каком автосалоне удалось получить!
хороший автосалон: собирался приобрести авто из Китая, заехал к ЕН Карс, всё подробно рассказали, показали, организовали тест-драйв. заказал через них Li L6, все договора и платежи были понятными и прозрачными (важно что у ЕН Карс есть своё юр. лицо в Белоруссии для работы платежами в Китай), информационная поддержка осущестоялась по всем этапам доставки, привезли машину ровно за 2 месяца... в принципе, всем доволен, отдельное спасибо менеджеру Павлу...
Очень необычный салон в лесу, прям позитив. Народ дружелюбный и ненавязчивый. Нк и главное - нашел вживую нужные мне машинки
Не посещал. Позвонил спросил цену на замену масла, сказали чуть меньше 5000, заменил рядом с домом за 1500. На мой взгляд дорого.
Несколько раз приезжала к ребятам на тест-драйв с предварительной записью. Очень понравился салон снаружи и внутри, провели небольшую экскурсию по наличию автомобилей, все грамотно и прозрачно рассказали, отдельный респект продавцам, заинтересованным в своей работе и с вниманием подходящим к каждому гостю данного места! Кстати, в самый первый раз, приезжая за интересующей Voyah Free даже попала к ребятам на шашлыки ( оказывается, частая практика, имейте в виду - весь персонал очень отзывчив к клиентам!) и на всякие активности, которые дают понять что даже если ты и не был до этого знаком с китайским автопромом - то твое мнение для них тоже реально важно! Обязательно вернусь еще, особенно все таки остановив свой взгляд на конечной покупке :)
Приобрёл lynk 09 б.у. в феврале. Во время эксплуатации обнаружил, что не работают кнопки на руле. Сообщил в енкарс, они быстро устронили проблему по гарантии, установив новую деталь. Оставили о себе только приятное впечатление. Смело обращайтесь, надёжно!
Реальная оценка 3 из 5, заказал машину, обещали 2 край 2.5 месяц. Проехала машина спустя 3 месяца и 13 дней, приехала в пацарапанами бамперами. Как будто их ребятам в Китае вообще все равно что машина новая, стоит 8мл. 3 раза просил фото когда она в Китае, спустя 10 дней после того как она уже вышла с завода все же прислали, и то написал им большой тест что это первое и последнее сотрудничество с ними. Компания очень много вливает деньги в рекламу и медийку и работает уже как масмаркет, главное поток клиентов новых, а за качеством следить перестали, даю 3 бала что слава тебе Господи машина приехала и что прозрачно все по оплате, остальные жирные минуса, доставка дороже чем у конкурентов( 680т в моем случае). Я думал за эти деньги будут и сроки не нарушены и качество ведения клиента, а в итоге это последнее место где я буду заказывать авто. Заказывал Денза н9 кому интересно, ребята кто там работаю о машине вообще нечего не знают, все я им подсказывал как мастер аккаунт именно мне сделать, зачем обязательно надо в Китае блютуз активировать. Да больше чем лисяны возить им видимо не суждено. Главное побольше денег вливайте в рекламу, за качеством буду обращаться в другие компании
Очень понравилось место, локация, лично для меня была удобна, вежливый, отзывчивый персонал, всё сделали как обещали, в общем хорошая компания, всё устроило... Спасибо персоналу за их работу, надеюсь будут только улучшения в качестве, так как всегда, даже когда всё хорошо, нужно стремится ещё к лучшему...))))
Здравствуйте, хочу остановить отзыв. Понимал что компания берёт на 200+- тыс руб больше, слышал много хорошего и был готов переплатить, нужна была новая машина с Китая. Позвонил первый раз сказали всё поняли запрос на завод в Китай 2-3 дня и будет ответ. Прошла неделя мне никто не звонит. Звоню второй раз САМ, а мне оператор Сергей говорит, а мы ничего не знаем про ваш запрос... Я подумал ну ладно бывает. Прошу второй раз узнать наличеи или можно ли заказать машину с завода, оператор Сергей говорит 2-3 дня и на запрос ответят. Вот уже прошло 2 недели, а мне до сих пор никто не презвонил. Выводы делайте сами)
Приобретали автомобиль L6 на заказ. Менеджер был Павел. Никаких вопросов абсолютно не возникло, всегда всё по делу. Даже и рассказать нечего. Уложились в сроки, все обязательства выполнили. Дополнительно установили русскую сим карту, разблокировали авто. Абсолютно доволен выбором компании, намного эффективнее официальных дилеров, а главное без развода на дополнительные услуги, страховки и т.д. Ожидания оправдались на 100%.
Отличная атмосфера, менеджеры крайне приветливы и обладают всей информацией! Очень клиентоориентированы!
Сделка сорвалась Сделки пока не было. На первый взгляд вполне профессионально работают.
Заказал у данной компании вначале июня автомобиль citroen c5 aircross, забрал авто 19 июля. Все прошло хорошо, всегда отвечали и информировали, есть недостаток лично для меня так и не прописали собственником в эптс, вроде как это ни на что не влияет, но хотелось бы видеть себя собственником , на учёт автомобиль поставлен. Автомобилем очень доволен.
Покупал Li Auto L7 через компанию e.n.cars — остался доволен. Работают чётко: сроки, комплектация, документы — всё без сбоев и «сюрпризов». Постоянно были на связи, подробно объяснили все нюансы, помогли с оформлением и настройкой автомобиля. Впечатление — надёжные, профессиональные ребята, которые отвечают за свои слова. Если ищете, где заказать китайский электромобиль без лишней беготни — рекомендую.
По совету сына (он знает, что мы любим покупать быстро) обратились в компанию E.N. CARS и не пожалели. Менеджер Сергей все организовал в лучшем виде, учел все наши «хотелки». Страховка от Александры тоже была приятно доступная. Все сотрудники вызывали только положительные эмоции, а это важно для нас. Всем рекомендую. Обращайтесь. Вам понравится❤️❤️❤️
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность людям из компании E.N.CARS за то, что помогли исполнить детскую мечту) Пусть эта компания чуть-чуть дороже конкурентов, но это не просто так : Во-первых - купить здесь машину оказалось проще чем сходить за хлебом😅 Во-вторых - машину я оплатил 25 июня, а 25 июля я уже на ней уехал. Делайте выводы) А также, машину отдали после тщательной химчистки, технической проверки, поменяли за свой счёт аккумулятор, сделали подогрев сидений в подарок и многое другое. Поэтому на протяжении всей сделки не покидало ощущение безопасности за свои деньги и выбор, но главное удалось получить удовольствие от покупки😊 Ещё раз огромное спасибо, успехов вам и побольше клиентов👍
На сайте нет ни малейшего упоминания о юридическом статусе, ИНН, по которому можно было проверить с кем имеешь дело. По подходу к клиенту можно судить по хамскому общению представителей компании в их же чате ТГ. Приветствуются только рукоплескание в их адрес, а как только появляется хоть намек на неудобный вопрос или даже комментарий, то сначала получаешь массу негатива от представителей, а далее подключается элита в чате и начинает открыто хамить с молчаливого попустительства модераторов. Компания, которая позиционирует себя как салон не делает русификацию части ей же привозимых машин, но если описать тот факт, что конкуренты давно это делают еще в Китае, то конечно это будет "некачественно", да и зачем если есть мультимедиа и английский язык... Идеальный клиент не должен задавать публичных вопросов, а молча платить и ждать Вызывает сомнение насколько такая компания, с неизвестным юридическим статусом, может вообще исполнять свои обязательства.
Не договорились Машина необоснованно подорожала на 70 тысяч. Автомобиль ввезен до поднятия утилизационного сбора. Зачем поднимать цену и создавать неудобства. Буквально собрал нужную сумму и не успел купить.
По рекомендации обратился в компанию E N Cars - заказал автомобиль Zeerk. И не пожалел. Остался доволен от начала до конца . Профессиональные менеджеры . На всех этапах консультируют и все вопросы решают. Отдельное спасибо менеджеру Павлу К.- все прошло легко . Автомобиль получил - все отлично !! Буду рекомендовать Удачи вам!!!!
Невероятно комфортное место! Профессионалы своего дела! Знаем компанию больше трёх лет и были первыми покупателями Монжаро! Политика компании осталась так же - делать качественно и круто!
Хорошие, честные ребята. Заказал Mazda cx5 2025 года. Пришла раньше обозначенного срока. Все идеально, поставили нужные доп опции по хорошей цене. 5 из 5 баллов. Спасибо за вашу работу!
Дорогое обслуживание. Цены из космоса! Приехал на замену масла. Сказали 3 часа будет производится работа. В итоге 2 часа моя машина просто стояла и никто к ней не подходил. Замена масла заняла 30 мин плюс мойка. Сервис не понравился
Купил Lixiang L7 через компанию Е.Н. Карс, от момента оплаты до получения авто ровно два месяца, как и договаривались. Никаких проблем с оплатой, доставкой или таможней не было. Профессиональные сотрудники на всех этапах. Я остался доволен тем как все устроено. Спасибо Сергею, Павлу, Анне и Кристине!!! Рекомендую данную компанию.